Política de envío
🚚 Política de Envíos Wargo
En WARGO realizamos envíos a todo Colombia con Coordinadora como operador logístico aliado.
Una vez completes tu compra, recibirás un correo de confirmación y, cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de guía para seguimiento.
- Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Las tarifas y tiempos de entrega varían según el departamento de destino.
📦 Tarifas y Tipos de Envío
Envío GRATIS en compras iguales o superiores a $150.000 (aplica para todo el territorio nacional).
Destinos Principales – $15.000
Bogotá, Cundinamarca, Antioquia, Valle del Cauca, Santander, Boyacá, Atlántico, Caldas, Tolima, Risaralda, Bolívar, Quindío.
Destinos Intermedios – $19.500
Magdalena, Norte de Santander, Córdoba, Cesar, Casanare, Meta, Huila, Nariño, Cauca, Sucre.
Destinos Especiales – $25.000
Putumayo, Guajira, Arauca, Caquetá, Guaviare, Chocó, Amazonas, San Andrés, Vaupés, Vichada, Guainía.
Todos los envíos pueden ser rastreados en: www.coordinadora.com usando tu número de guía.
⏱️ Tiempos de Despacho
- Despachamos pedidos de lunes a viernes.
- Compras realizadas antes de las 11:00 a.m. → se despachan el mismo día hábil.
- Compras realizadas después de las 11:00 a.m. → se despachan el siguiente día hábil.
- No realizamos despachos sábados, domingos ni festivos.
📍 Tiempos de Entrega Estimados
- Ciudades Principales: 2 a 4 días hábiles
- Destinos Intermedios: 3 a 6 días hábiles
- Destinos Especiales: 5 a 8 días hábiles
-
Los tiempos empiezan a contar desde que la transportadora recoge el pedido.
🛍️ Envíos durante promociones
Durante promociones especiales o campañas de alto volumen (como Black Friday, Sales, etc.):
- Los tiempos de despacho pueden extenderse de 2 a 3 días hábiles adicionales.
- Las empresas transportadoras pueden experimentar retrasos por alta demanda.
📬 Confirmación y seguimiento de pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
Puedes rastrear tu envío en:
Si no recibes tu número de guía, revisa tu bandeja de spam o escríbenos.
- Horarios de Atención
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos: Sin atención.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a:
📩 soporte@wargosports.com
Nuestro equipo te responderá dentro del horario de atención.
⚠️ Exoneración de responsabilidad por retrasos
En Wargo trabajamos para cumplir con los tiempos de entrega establecidos. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos causados por:
- Contingencias logísticas de la transportadora
- Dificultades para encontrar la dirección de entrega
- Eventos de fuerza mayor (derrumbes, bloqueos, clima extremo, etc.)
Si tienes algún inconveniente con la entrega de tu pedido, estamos disponibles para ayudarte. Siempre puedes contar con nuestro equipo de atención al cliente.